CGV - Conditions générales de vente

Ces conditions générales de vente (« CGV ») s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs via la boutique en ligne de
Digital Wealth OÜ (« nous », « notre »), dont le siège est situé à Tartu mnt 25‑7, 10117 Tallinn, Estonie, numéro d'enregistrement 15028870, numéro de TVA EE353420119.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent majoritairement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante.

La présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à passer une commande.
En cliquant sur le bouton « commander avec obligation de paiement », vous faites une offre contraignante d'achat des articles présents dans le panier.
Le contrat est conclu par notre confirmation explicite de commande par e-mail ou par l'expédition de la marchandise, selon l'événement qui se produit en premier.
Le texte du contrat est conservé par nos soins ; un récapitulatif de votre commande vous sera envoyé par e-mail. Les CGV en vigueur peuvent être consultées à tout moment sur notre site web.

Avant de passer la commande, vous pouvez modifier vos saisies à tout moment via les options de correction prévues dans le processus de commande (par exemple, la fonction « Retour », la modification du panier).
Les étapes techniques menant à la conclusion du contrat sont présentées de manière transparente dans le déroulement de la commande.

La langue du contrat est en principe l'allemand. En outre, les langues suivantes peuvent également être proposées pour le processus de commande et la communication : anglais, roumain, néerlandais, espagnol, italien, français, tchèque, hongrois, slovène, slovaque et portugais. La langue applicable pour chaque contrat est celle que vous avez sélectionnée lors du paiement et dans laquelle les informations contractuelles ainsi que ces CGV vous sont présentées.

Nous commercialisons notamment
– des compléments alimentaires et de la nutrition sportive,
– des vêtements et accessoires (notamment des vêtements de sport et de loisirs),
– du matériel de fitness et des accessoires.

Les informations sur les produits, en particulier sur les compléments alimentaires, sont fournies à titre informatif général et ne constituent pas un conseil médical. Elles ne remplacent pas une consultation individuelle avec un professionnel de santé.
Toutes les indications concernant les effets, les ingrédients et les recommandations de consommation sont données dans le cadre des réglementations alimentaires et sanitaires applicables ; aucune allégation thérapeutique non autorisée n’est faite.

Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne sont exprimés dans la devise affichée, TVA incluse ou exclue selon ce qui est indiqué lors du paiement, hors frais de livraison éventuels.
Les frais de livraison applicables et les pays de livraison sont présentés lors du processus de commande ainsi que sur une page d'information distincte.
Si un article n'est temporairement pas disponible au moment de la commande, cela sera indiqué lors du processus de commande ; dans certains cas, des écarts peuvent survenir. Dans ce cas, nous vous informerons immédiatement et rembourserons les paiements déjà effectués.

Le paiement des commandes s'effectue via les prestataires de services de paiement proposés dans la boutique en ligne, notamment via Shopify Payments. Selon la disponibilité dans le pays de livraison concerné, les méthodes de paiement suivantes sont notamment disponibles :

– Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
– Modes de paiement accélérés / Portefeuilles électroniques : Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
– « Acheter maintenant, payer plus tard » / Solutions de facturation : Klarna (dans la mesure où disponible dans le pays de destination)
– Méthodes de paiement en ligne locales : Bancontact, EPS, iDEAL
– Cryptomonnaie : USDC (Stablecoin), si cette option de paiement est expressément affichée lors du passage en caisse.

Les modes de paiement disponibles dans le processus de commande concret vous seront affichés lors du passage en caisse ; il n’existe aucune garantie de mise à disposition de certains modes de paiement. Nous nous réservons le droit d’exclure certaines méthodes de paiement au cas par cas, notamment en cas d’anomalies dans le comportement de paiement ou de suspicion fondée de fraude.
Le débit de votre moyen de paiement intervient en principe à la conclusion du contrat, sauf indication contraire dans le processus de commande. Les éventuels frais de certains prestataires de services de paiement sont affichés de manière transparente lors du passage en caisse, dans la mesure où ils peuvent légalement être répercutés sur le consommateur.
En cas de paiements en USDC, le contrat est établi dans la devise fiduciaire indiquée lors du passage en caisse (par exemple EUR) ; les remboursements en cas de rétractation ou de garantie peuvent, à notre choix, être effectués dans la même devise fiduciaire ou en USDC au taux de change en vigueur à ce moment.

La livraison est effectuée à l'adresse de livraison que vous avez indiquée dans les pays mentionnés dans la boutique. Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et/ou dans le récapitulatif d'expédition.
Les livraisons partielles sont autorisées, dans la mesure où elles sont raisonnables pour vous ; aucun frais de port supplémentaire ne vous sera facturé.
Jusqu'au paiement complet, les marchandises livrées restent notre propriété (réserve de propriété).

Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, le droit légal de rétractation s'applique. Les conditions, délais et conséquences de la rétractation sont décrits dans notre politique de rétractation distincte, qui fait partie intégrante de ces CGV.
Veuillez noter les exceptions légales au droit de rétractation, notamment pour
– les produits scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison (cela peut concerner les compléments alimentaires/nutrition sportive),
– les produits périssables rapidement ou les produits à durée de vie courte.

Les droits légaux de garantie conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs dans le pays de livraison concerné au sein de l'UE s'appliquent.
D'éventuelles garanties volontaires du fabricant ou du revendeur n'affectent pas les droits légaux.
Notre responsabilité en matière de dommages-intérêts est – quelle qu'en soit la base juridique – limitée aux comportements intentionnels et aux fautes lourdes, sauf disposition légale impérative contraire (notamment responsabilité du fait des produits, atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé). En cas de manquement léger à des obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée au dommage typique et prévisible du contrat.

Vous êtes tenu de garder confidentiels les identifiants de votre compte client et de protéger l'accès à votre compte contre toute utilisation non autorisée.
Nous sommes autorisés à bloquer ou supprimer des comptes et à annuler des commandes en cas de soupçons concrets d'utilisation abusive, de fraude ou d'autres violations légales.
L'utilisation de notre site web et de nos services à des fins illégales est interdite.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la législation estonienne sur la protection des données et à d'autres réglementations applicables.
Vous trouverez des détails sur le traitement, les droits des personnes concernées, les prestataires de services utilisés, les outils de suivi et de marketing (par exemple Google Analytics, Google Ads) ainsi que sur les cookies dans notre politique de confidentialité et notre politique relative aux cookies, qui font partie intégrante du contrat.

Tous les contenus utilisés dans la boutique en ligne (textes, images, graphiques, logos, designs, logiciels, etc.) sont protégés par des droits d'auteur ou d'autres droits de protection au profit de Digital Wealth OÜ ou de leurs concédants de licence respectifs.
Toute utilisation dépassant l'usage prévu, en particulier la reproduction, la modification, la diffusion ou la mise à disposition publique, nécessite notre accord écrit préalable.
Les marques, noms commerciaux et logos de tiers restent la propriété de leurs détenteurs respectifs. Les liens vers des sites externes ne signifient pas que nous approuvons leur contenu ; ces contenus sont sous la seule responsabilité des exploitants concernés.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes ainsi que des intégrations de services tiers.
Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, à la fonctionnalité et à la disponibilité de ces offres externes et ne nous approprions pas ces contenus.
L'utilisation se fait aux risques et périls de l'utilisateur et selon les conditions respectives du fournisseur tiers.

La loi de la République d'Estonie s'applique, en tenant compte des dispositions impératives de protection des consommateurs du pays membre de l'UE dans lequel vous avez votre résidence habituelle.
Si vous n'êtes pas un consommateur ou si vous n'avez pas de résidence dans un pays membre de l'UE, le tribunal compétent pour tous les litiges découlant de ou liés aux contrats entre vous et nous est exclusivement le siège de Digital Wealth OÜ.

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution en ligne des litiges (plateforme RLL) accessible à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Nous sommes en principe disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les consommateurs, dans la mesure où cela est prévu par la législation de l’État membre de l’UE concerné.

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment avec effet pour l'avenir, dans la mesure où cela est nécessaire en raison de modifications législatives, de la jurisprudence, des évolutions techniques ou de l'élargissement de nos prestations.
La version en vigueur à chaque fois sera publiée sur notre site web. Pour les contrats déjà conclus, la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat s'applique.

Si certaines dispositions de ces CGV sont totalement ou partiellement invalides ou inapplicables, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée.
Les modifications et compléments des contrats avec les consommateurs ne nécessitent pas de forme particulière, sauf disposition légale contraire ; en cas de doute, une forme écrite (par exemple un e-mail) est suffisante pour preuve.