Verzendbeleid
VERZENDBELEID
Leveringsgebieden en verzendkosten
Verzending is beschikbaar naar de onderstaande landen. De vermelde verzendkosten en drempels voor gratis verzending gelden per land.
🇧🇪 België
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 110,00.
Verzendkosten: € 10,95 bij bestellingen onder € 110,00.
🇨🇿 Tsjechië
Gratis verzending bij bestellingen vanaf CZK 2.660,00.
Verzendkosten: CZK 265,00 bij bestellingen tot en met CZK 2.659,99.
🇦🇹 Oostenrijk
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 85,00.
Verzendkosten: € 7,30 bij bestellingen onder € 85,00.
🇩🇪 Duitsland
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 100,00.
Verzendkosten: € 9,99 bij bestellingen onder € 100,00.
🇫🇷 Frankrijk
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 120,00.
Verzendkosten: € 10,95 bij bestellingen onder € 120,00.
🇭🇺 Hongarije
Gratis verzending bij bestellingen vanaf HUF 420.270,00.
Verzendkosten: HUF 4.165,00 bij bestellingen onder HUF 420.270,00.
🇮🇹 Italië
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 110,00.
Verzendkosten: € 10,70 bij bestellingen onder € 110,00.
🇳🇱 Nederland
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 120,00.
Verzendkosten: € 11,20 bij bestellingen onder € 120,00.
🇵🇹 Portugal
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 130,00.
Verzendkosten: € 11,90 bij bestellingen onder € 130,00.
🇷🇴 Roemenië
Gratis verzending bij bestellingen vanaf RON 450,00.
Verzendkosten: RON 35,00 bij bestellingen onder RON 450,00.
🇸🇰 Slowakije
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 110,00.
Verzendkosten: € 10,90 bij bestellingen onder € 110,00.
🇸🇮 Slovenië
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 110,00.
Verzendkosten: € 10,90 bij bestellingen onder € 110,00.
🇪🇸 Spanje
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 120,00.
Verzendkosten: € 11,55 bij bestellingen onder € 120,00.
Als in de shop extra landen geselecteerd kunnen worden, gelden de verzendkosten die bij het afrekenen (checkout) worden getoond.
Levertijden
De gemiddelde levertijd binnen de EU bedraagt 1–4 werkdagen na verzending. In individuele gevallen—met name voor afgelegen gebieden of bij hoge belasting van vervoerders—kan de levering tot 7 werkdagen duren.
De genoemde levertijden zijn indicaties en gaan in na succesvolle betaling (of betalingsautorisatie) en verzendbevestiging. Wettelijke rechten bij vertraging blijven onverminderd van toepassing.
Onjuiste of onvolledige afleveradressen kunnen vertraging of retourzending veroorzaken; in dat geval kunnen extra kosten ontstaan wanneer een nieuwe levering nodig is.
Vervoerders
Verzending gebeurt via geselecteerde pakketvervoerders (bijv. nationale postbedrijven of private koeriers-/pakketdiensten). De specifieke vervoerder kan variëren afhankelijk van het land van bestemming, de pakketgrootte en de beschikbaarheid.
Beschadigde of verloren zendingen
Als een zending zichtbare transportschade vertoont, is het verstandig de levering niet zonder voorbehoud te accepteren. Aanbevolen stappen:
Documenteer de schade bij levering (aantekening op het afleverbewijs) en maak foto’s van de buitenverpakking en de inhoud.
Maak foto’s van de beschadigde zending (buitenste doos, binnenverpakking, product).
Stuur zo snel mogelijk een korte schademelding met foto’s, bij voorkeur binnen 24 uur na levering, naar: help@napao.de
Bewaar verpakking en inhoud totdat de beoordeling is afgerond. Zonder voldoende documentatie kan de afhandeling bij de vervoerder en een vervanging of terugbetaling beperkt zijn.
Bij ontbrekende of niet‑bezorgde zendingen is snelle contactopname ook nodig, zodat een onderzoek bij de vervoerder gestart kan worden.
Douane en belastingen
Voor leveringen binnen de Europese Unie zijn doorgaans geen extra douanerechten van toepassing. Prijzen worden in de shop inclusief of exclusief btw weergegeven zoals bij het afrekenen (checkout) wordt getoond.
Voor leveringen buiten de EU (indien aangeboden) kunnen extra belastingen, douanerechten en kosten gelden; deze zijn voor rekening van de ontvanger. Deze worden apart in de shop weergegeven of tijdens het afrekenen toegelicht.
Betaalmethoden
Beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen (checkout) weergegeven en kunnen onder meer omvatten:
Creditcards en debitcards (bijv. Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
Klarna (waar beschikbaar in het land van bestemming)
Bancontact, EPS, iDEAL
Andere lokale methoden en USDC‑betalingen, indien bij het afrekenen getoond
Betalingen worden verwerkt door gecertificeerde betalingsdienstaanbieders. Details staan in de Algemene Voorwaarden en de Privacy Policy.
Contact
Vragen over verzending, levertijden of verzendkosten:
Digital Wealth OÜ
E‑mail: help@napao.de
Wijzigingen kunnen op elk moment worden doorgevoerd; de voorwaarden die in de shop worden getoond op het moment van bestellen zijn bepalend.
Laatst bijgewerkt: Juni 2025